容量を確認いただき、ブラウザを変えて再度お試しください。
- 入稿データの容量が1GBを超えていませんか?
弊社のシステムとしては、1回の入稿容量上限が『1GBまで』となっております。入稿データが1GBを超えている場合は、複数回に分けてご入稿ください。
- 『アップロードがうまくいかない場合』のチェックを入れて再度お試しください
入稿フォームの下部に『アップロードがうまくいかない場合〜』という赤文字の項目がございます。この項目のチェックボックスをクリックし、チェックをいれた状態で、再度入稿をお試しください。
マイページの入稿フォーム
注文直後の入稿フォーム
- ブラウザを変えて再度入稿をお試しください
お使いのブラウザ・ネットワーク環境によって転送速度が異なることがあります。
容量の大きなデータは送信にお時間がかかる場合もございますので、しばらくお待ちください。
しばらく待ってもアップロードが進まない場合は、別のブラウザをお試し頂く事をお勧めします。
弊社推奨ブラウザは下記になります。
- Microsoft Edge 最新版(Windows)
- Firefox 最新版(Windows, Intel Mac OS X)
- Google Chrome 最新版 (Windows, Intel Mac OS X)
- Safari 最新版(Intel Mac OS X)